奠定平台 用户基础

 {dede:global.cfg_indexname function=strToU(@me)/}新闻资讯     |      2019-09-11 00:32

  运营方案 一.方案前提; e a7 m( J& ?$ C( [9 B) G# H 本运营方案的对象为榆次地方棋牌游戏。以游戏上线 年一年的运营为内容。 p4 二.人员配置 营销主管 2 名 i* L5 _) @1 i n0 H v- R c: I4 s; h 地推职员 14-20 名 7 `1 r$ ^. r V( K K 营销团队控制在 10 人以内,根据实际工作可适当增加或减少人员,地推过程中再 招聘,采用优胜劣汰的选拔方式。市场方面,经理、营销主管、技术后台人员组成一个 策划团队,包含了商讨营销方案、推广后台设计、充值渠道合作、网吧渠道合作、活动 策划、寻找代理、广告投放、异业合作等相关工作。 三、运营规划. P (一)年后近期的工作内容 F8 e, } { Q: e% o2 `* H; Q 1、组建团队,按上述方案安排具体配置,期间主要是团队的磨合和产品的熟悉。 由于棋牌游戏流动性相对网游较大,个人建议团队管理机制建议参考保险公司的规章制 度来运营。前期可组织对员工组织一个星期的培训,有机会举办一次集体活动,鼓舞员 工,做好作战的准备。 2、广告的投放 y1 V6 w, \7 x- R/ b/ c 分为网媒广告、平媒广告与公众广告等,网媒广告即在各网络媒体、官网、软件等 渠道投放的广告;平媒广告即发布在杂志的广告;而公众广告,则发布在车身、广告牌 等途径。此外,通过 EMAIL 发送 EDM,也可以算是广告的一种方式。目前,针对榆次市 场,认为广告投放方式:LED 户外大屏、报纸(3000 元/期)、电梯宣传栏(80-120 元 /月/梯)、楼宇电视广告(1.5 元/天/屏)、数字电视广告(8000 元/月)5 种较为 直观有效。 3、市场调查 0 ]9 B \ q8 e$ J4 S5 S. n 前期首先要在榆次区调查、收集各种信息,包括街道、店面、小区等,然后充分的 制定和规划好团队地推的行进路线。这样做既不会乱,还能提高工作效率。 4、策划运营方案 包括运营的整体规划、游戏活动举办,同时了解团队成员的工作情况,保证方案实 施上工作的协调和先后次序。如果有导致时间冲突的活动方案重新评估设计。尽量做到 每个方案能按时准确上线,否则对运营而言,是个失败的开始。开始定制月目标、季度 目标和年度目标。 然后根据一个月的工作反馈, 适当的策划游戏活动的举办和相关事宜。 5、游戏系统性测试 V. Q) c5 d; d9 d) g9 {$ G/ h 棋牌游戏推广期间安排人员测试,发现潜在 BUG 并及时修正,同时程序和运维要制 定预备方案,对于市场推广可能出现的情况、处理方案以及需求人员做详细的描述,以 备不时之需。 这个阶段主要以对内工作为主,架设团队、完善游戏,特别值得注意的是新员工的 在职培训,如果业务不熟练就急于安排工作,就会在推广过程中不但难度加大,还会影 响客户对游戏的好感度。急着把不成熟的业务员去推广游戏只能是毁了市场。 (二)游戏中期的工作内容 这个阶段主要是营销团队的推广。: F x8 a% ]2 K _/@ 重点是将产品推向市场,形成爆炸式的市场推广并在最快时间聚集人气,奠定平台 用户基础,同时积极听取玩家的意见和建议,不断修正 BUG、完善游戏,提供良好的用 户体验,以初步树立自己的口碑,为将来的下一步推广创造良好的前提。 1、提出客户微信群的建立,微信上管理和通知活动。群主由营销人员兼任,以方 便和玩家沟通,及时反馈信息。 2、客服 QQ 和电话要时刻有人在,对于中期的推广有较大帮助,以便推广中存在问 题能及时反馈,不会信息延迟。 3、计划和举办上线活动,一般分为商场合作和街道、小区举办活动两种,包括新 手送礼、回馈老顾客、优秀建议、登陆送会员、游戏排行榜回馈、幸运大转盘等,营造 喜庆的氛围。涉及营销、后台、客服人员,属于团队的第一次实战配合,因此要求成员 之间尽力配合和沟通,明确工作职责和安排,做到一个团队密切合作的良好开始。由于 前期还未有银商入驻,游戏币还未形成价值,因此奖励设置稍高点。并且从实际经验来 看,从一开始进入的玩家驻留到银商入驻时的概率较低,因此前期的高额奖励对游戏货 币系统不会有太大的影响。5 Q0 C+ `6 u; M4 C 4、游戏人气的营造 N3 H- o2 @( m1 W) V 一般游戏上线前期的玩家主要是熟人和朋友,而且产品未经过大规模测试,存在潜 在问题,这个时候只能是以最低成本营造人气,一是机器人,在较受欢迎的几个游戏开 设一定的机器人作为陪打。二是和大嘴棋牌一样,由公司员工陪打,既能人气的烘托, 又能帮助发现游戏 BUG。 D, F q8 x; q8 B$ A 这个阶段主要以对外工作为主,整个团队要趋于稳定化,包括团队与团队之间要形 成一个紧密的配合。就是针对真正的用户市场开始有效推广了。 z- S Z( d (三)游戏后期工作内容% J4 u) d1 [# p @5 ?8 E9 l7 I1 a# [. p 本阶段的核心是面向当地玩家,发展真实用户,树立在当地的知名度,同时寻找代 理商,回馈有价值的客户,形成金币的价值,促进货币体系的健康发展,获得游戏的第 一笔线、在前期活动的基础上,继续开展新的活动,简单的可以为挂机送金、有奖调查、 时长送礼品等, 大型的就是针对当地市场线上线下推广, 可以适当的开展地方游戏大赛, 通过地方游戏的比赛活动,吸引当地玩家的参与,拉台与玩家的感情。 2、网吧渠道推广与合作,网吧推广的重点是客户端安装,再根据比赛活动开展网 吧包机宣传,关系好的可以在网吧张贴回收金币的小广告,在时间上要先后张贴两种, 让玩家知道金币的价值并感觉是几个人在回收。同时洽谈当地的网吧充值渠道。 3、微信群主要及时发表游戏最近资讯,玩家兑换成功的信息要及时更新主要是为 了提高曝光率 5 {7 V) s% ^ 4、微信群可接单在群里发广告,单价一般在 2